Версия для слабовидящих
Страна Россия
Статус  Муниципальный район
Входит в состав Новгородской области
Включает 4 муниципальных образования
Административный центр город Сольцы
Глава муниципального района Котов Александр Яковлевич
Население (2019)  13 447 чел.
Плотность 9.46 чел\кв.км
Площадь  1 422,1 кв.км

 

VK_Blue_Logo_transparent

 

 

2013

« Назад

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ от 09.12.2013 № 2285  18.04.2017 06:40

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ от 09.12.2013 № 2285

 

                                                         Утвержден

                                                                                    постановлением Администрации

                                                                                    муниципального района

                                                                                    от   09.12.2013 № 2285

 

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда

(с изменениями, внесенными постановлением Администрации муниципального района от 08.05.2015 № 810, от 23.11.2015 № 1610, от 08.04.2016 № 522, от 15.08.2016 № 1230, от 26.12.2016 № 2019, от 17.03.2017 № 387, от 05.02.2018 № 429, от 12.03.2018 № 629,  от 18.06.2018 № 1174, от 13.11.2018 № 2080)

 

           1. Общие положения

 1.1Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (далее Административный регламент) являются отношения, возникающие между заявителями и отделом имущественных и земельных отношений Администрации муниципального района при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (далее муниципальная услуга).

 

          1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в служебных жилых помещениях, нуждающиеся в предоставлении помещений в специализированном жилищном фонде.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, имеющие такое право в соответствие с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

1.2.3. Для получения муниципальной услуги в электронном виде используется личный кабинет физического лица или юридического лица

    

      1.3.Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.3.1.  Информация о местонахождении и графике работы отдела имущественных и земельных отношений Администрации Солецкого района и отдела МФЦ Солецкого муниципального района государственного областного автономного учреждения  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.3.1.1. Место нахождения отдела: здание Администрации Солецкого муниципального района, каб. 44, почтовый адрес: 175040, Новгородская область, г. Сольцы, пл. Победы, д.3.

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Понедельник

08.00 – 17.00

Вторник

08.00 – 17.00

Среда

08.00 – 17.00

Четверг

08.00 – 17.00

Пятница

08.00 – 17.00

Суббота

Выходной

Воскресенье

Выходной

Предпраздничные дни

08.00 – 16.00

Перерыв на обед: с 13.00 до 14.00

1.3.1.2. Место нахождения отдела МФЦ Солецкого муниципального района государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ): 175040, Новгородская область, г. Сольцы, ул. Ленина, д. 1.

Приём заинтересованных лиц осуществляется согласно установленному в учреждении режиму работы:

Понедельник -  с 8.30 до 14.30

Вторник -  с 8.30 -17.30

Среда – с 8.30 до 17.30

Четверг – с 10.00 до 17.30

Пятница – с 8.30 до 17.30 

Суббота с 9.00-15.00

Воскресенье выходной день.

1.3.2.Справочные телефоны:

Телефон/факс: 8 (81655) 31-748- приемная Главы Солецкого муниципального района, телефон отдела, предоставляющего услугу: 8 (81655) 30-727 (специалист отдела имущественных и земельных отношений).

Телефон МФЦ: 8-800-250-10-53, доб. 5340.

1.3.3. Адрес официального сайта Администрации Солецкого муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.adminsoltcy.ru

Адрес электронной почты: soleco@novgorod.net

 

Интернет-страница МФЦ на официальном сайте Администрации Солецкого муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://adminsoltcy.ru/mnogofunkcionalnyy_centr .

 

Адрес электронной почты МФЦ: mfc_sol@mail.ru.

 

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) области: http://uslugi.novred.ru.

 

1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно специалистом отдела при личном обращении;

- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

1.3.5. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации:

1.3.5.1 места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;

1.3.5.2 на информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

1.3.5.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации  муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в областной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

1.3.6. В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронной почты или посредством личного посещения отдела.

 

1.3.7. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер обращения о предоставлении муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения (в процессе какой административной процедуры) находятся представленные им документы.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1 Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (далее - муниципальная услуга).

 

2.2. Наименование органа Администрации муниципального района, предоставляющего  муниципальную услугу.

 

2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется отделом имущественных и земельных отношений Администрации муниципального района.

2.2.2.Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет ведущий специалист отдела имущественных и земельных отношений Администрации муниципального района (далее – специалист).

2.2.3.Специалист не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные учреждения и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Солецкого муниципального района. В процессе предоставления муниципальной услуги специалист взаимодействует с:

   Солецким отделом управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;

   Солецким производственным участком отделения по г.В.Новгороду Новгородсого филиала ФГУП «Ростехинвентаризация-федеральное БТИ».

 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

 

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, либо отказ в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

  1.  
    1.  
    2.  
    3.  
    4.  

   2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней.

           2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с даты подачи заявления с полным комплектом документов, предусмотренных п.2.6. настоящего Административного регламента.

         2.4.3.В случае предоставления заявителем документов, предусмотренных п.2.6. настоящего Административного регламента через МФЦ,  срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов специалисту.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

2.5.1. Жилищным кодексом  Российской Федерации.

Опубликован: "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1).

2.5.2. Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Опубликован: «Российская газета», № 168, 30.07.2010.

2.5.3.Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 января 2006 года № 42 «Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений».

Опубликован: «Собрание законодательства Российской Федерации», 06 февраля 2006 года №6, ст. 697.

         2.5.4. Решением Совета депутатов Солецкого городского поселения от 20.07.2016 № 54 «Об утверждении Положения о порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Солецкого городского поселения».

        Опубликован: «Солецкая газета», официальный выпуск, № 32(13), 25.08.2016.

2.5.5. Постановление Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов»;

         2.5.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг

 

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:

-  заявление;

        -  доверенность, в случае оформления муниципальной услуги другим лицом.

2.6.2. К заявлению о предоставлении муниципальной услуги заявитель должен предоставить следующие документы:

2.6.2.1 Для предоставления жилых помещений в общежитиях:

- документы, удостоверяющие личность заявителя (заявителей) и членов его семьи либо личность полномочного представителя физического  лица;

- свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния: свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельства о рождении детей (при наличии детей), свидетельство о смерти (при необходимости);

- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

- правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- судебное решение об установлении факта  родственных отношений граждан, зарегистрированных совместно с заявителем;

- решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской федерации об опеке и попечительстве;

- справку о составе семьи и занимаемой площади жилого помещения, выданную управляющей компанией по месту жительства;

- выписку из домовой книги (должна содержать сведения обо всех гражданах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных совместно с заявителем), выданную паспортистом по месту жительства.

2.6.2.2. Для предоставления служебных жилых помещений:

         Для принятия решения о предоставлении служебного жилого помещения граждане должны представить в отдел следующие документы:

1) заявление о предоставлении служебного жилого помещения;

2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;

3) трудовой договор, служебный контракт, документ, подтверждающий избрание на должность либо решение о назначении на должность;

4) ходатайство руководителя организации об обеспечении служебным жилым помещением;

5) справку, выданную отделом кадров, подтверждающую наличие трудовых отношений, службы гражданина в соответствующей организации (действительна в течение 10 календарных дней с момента выдачи);

6) свидетельство о заключении брака (расторжении брака), свидетельство о рождении, другие документы, подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных в качестве членов его семьи;

7) справку с места жительства о составе семьи либо выписку из домовой книги по месту регистрации (действительна в течение 10 дней с момента выдачи);

 8)  документы, свидетельствующие о перемене фамилии, имени и (или) отчества (в случае если гражданин изменил фамилию, имя и (или) отчество)

2.6.2.3. Для предоставления жилых помещений маневренного фонда:

       1) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи;

      2) свидетельство о заключении брака (расторжении брака), свидетельство о рождении, другие документы, подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных в качестве членов его семьи;

      3) справку с места жительства о составе семьи либо выписку из домовой книги по месту регистрации (действительна в течение 10 дней с момента выдачи);

      4) документы, подтверждающие право заявителя на обеспечение жилым помещением маневренного фонда:

       - копию решения о капитальном ремонте или реконструкции дома, договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;

- копию решения суда об обращении взыскания на жилые помещения;

         - копии документов, подтверждающих непригодность жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств в случаях, когда единственные жилые помещения граждан стали непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств.

2.6.3. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, адрес его места жительства (места нахождения), телефон (если имеется) написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.

2.6.4. В случае предоставления документов лично заинтересованное лицо, предоставляет для сверки подлинники документов. По итогам сверки подлинники документов возвращаются заинтересованному лицу.

2.6.5. В случае направления документов почтовым отправлением заинтересованное лицо предоставляет нотариально заверенные копии документов.

2.6.6. При направлении документов, необходимых для предоставления жилых помещений по договорам найма специализированных жилых помещений в форме электронных документов, подлинность документов должна быть удостоверена в порядке, определенном действующим законодательством.

2.6.7. Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая обеспечивает идентификацию заявителя.

В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема «Личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить

2.7.1.  Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органа, уполномоченного осуществлять регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним после вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (далее - Федеральный закон "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"), о наличии или отсутствии зарегистрированных прав на жилые помещения у гражданина и членов его семьи,

2.7.2. Справка о наличии (отсутствии) сведений о зарегистрированных правах на жилые помещения у гражданина и членов его семьи из органа, уполномоченного осуществлять регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним до вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.7.3. Копия решения о сносе, капитальном ремонте или реконструкции жилого помещения.

Указанные в настоящей части документы (сведения) не запрашиваются  в случае, если они представлены гражданином по собственной инициативе или находятся в распоряжении Администрации муниципального района.

2.8. 2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении Администрации муниципального района, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Администрацию муниципального района по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Солецкого муниципального района;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов.

 

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

    Отказ в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда допускается в случаях:

- отсутствия у гражданина права на предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда;

        - непредставления или неполного представления документов в соответствии с пунктами 2.6.2.1-2.6.2.3 настоящего Административного регламента.

          Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в письменной или электронной форме в 5-дневный срок со дня его вынесения с использованием услуг почтовой связи, курьера либо через информационную систему межведомственного взаимодействия в подсистему «Личный кабинет» заявителя в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

2.10.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.

В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены МФЦ только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, осуществляется МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуги, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные и (или) муниципальные услуги

 

2.12. Порядок, размер  и основания взимания платы с заявителя  при предоставлении муниципальной услуги

 

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

2.13.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

 

2.14. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

 

2.14.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.14.2. Регистрация принятого заявления производится в журнале учета заявлений во время приема заявления.

2.14.3. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного заявителем в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» осуществляется в день их поступления в отдел либо на следующий день в случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги по окончании рабочего времени отдела. В случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день отдела, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в системе документооборота отдела с присвоением запросу входящего номера и указанием даты его получения отделом.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг

 

2.15.1. Помещение отдела должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

2.15.2. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.

2.15.3. Требования к размещению мест ожидания:

а) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);

б) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.15.4. Требования к оформлению входа в здание:

а) вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусом для свободного доступа заявителей в помещение;

б) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование  органа;

режим работы;

в) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;

г) информационные таблички должны размещаться рядом со входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители; 

д) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами; 

2.15.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами: оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки).

2.15.6. Требования к местам приема заявителей:

а) кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

времени перерыва на обед;

б) рабочее место специалиста должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

в) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.15.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.15.8. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание Администрации муниципального района оборудуется пандусом. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

 

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.16.1. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальной услуги.

2.16.2. Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:

наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;

наличие информации об оказании муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах;

обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;

обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

2.16.3. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: 

степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;

соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

количество обоснованных жалоб;

регистрация, учет и анализ жалоб и обращений  в Администрации муниципального района.

2.16.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность представляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм представляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность представления информации.

2.16.5. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в отделе имущественных и земельных отношений при личном обращении граждан, по телефону, указанному в п.1.3.2  настоящего Административного регламента, а также с использованием средств почтовой и электронной связи.

2.16.6. При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги  специалист обязан:

назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, предложить представиться собеседнику, выслушать суть вопроса;

подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;

при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;

избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету Администрации муниципального района;

соблюдать права и законные интересы заявителей.

2.16.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

времени приема и выдачи документов;

срокам предоставления муниципальной услуги;

порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.16.8. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

2.16.9.Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы отдела.

 

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

 

2.17.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

          2.17.2. Прием документов на предоставление муниципальной услуги, уведомления о приостановлении предоставления муниципальной услуги и выдача результата муниципальной услуги может осуществляться в МФЦ на основании заключенного Соглашения  о взаимодействии между Администрацией Солецкого муниципального района и государственным областным автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

МФЦ при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг организует предоставление заявителю двух и более государственных и (или) муниципальных услуг (далее - комплексный запрос). Комплексный запрос должен содержать указание на государственные и (или) муниципальные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления. В этом случае МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра и скрепленные печатью многофункционального центра, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром копии комплексного запроса. При этом не требуются составление и подписание таких заявлений заявителем.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ документы, предусмотренные пунктом 2.6 Административного регламента.

Заявление и документы, предусмотренные пунктом 2.6 Административного регламента, направляются МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса в Администрацию муниципального района.

При поступлении в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления государственной и (или) муниципальной услуги, МФЦ обеспечивает возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.

Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:

в ходе личного приема заявителя;

по телефону;

по электронной почте.

В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством  электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

           2.17.3. При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись, согласно п.2 статьи 6 Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аунтентификации «ЕСИА». «Логин и «пароль» выступают в качестве авторизации на Порталах (федеральном и региональном), подтверждающей правомочность производимых посредством сети Интернет процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалификационной электронной подписи, определяются на основании утверждаемой соответствующим органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.

Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» мониторинг хода предоставления муниципальной услуги.

          Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов осуществляется отделом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от заявителя соответствующей интерактивной формы в электронном виде, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» Новгородской области.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

 

3.1. Состав административных процедур

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) приём, регистрация заявления и документов;

б) направление межведомственных запросов;

в) рассмотрение заявления и документов и вынесение вопроса о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда на заседании общественной комиссии при Администрации муниципального района;

г)  подготовка проекта постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда;

д) направление или выдача заявителю постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.

3.1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту. 

 

3.2.Приём, регистрация заявления и документов

 

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем или его представителем заявления по форме согласно Приложению № 1,2,3 к настоящему Административному регламенту с приложением документов, указанных в п.п.2.6.2.1-2.6.2.3 настоящего Административного регламента.

При необходимости специалист оказывает заявителю или его представителю помощь в написании заявления.

3.2.2. Заявителю (представителю заявителя), подавшему заявление о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда выдаётся расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения.

       3.2.3. Заявление о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда регистрируется в день поступления специалистом в журнале регистрации заявлений граждан о принятии на учет (далее - журнал регистрации заявлений).

        Заявление и пакет документов, направленные заявителем в форме электронных документов с использованием региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» поступают в отдел через информационную систему межведомственного взаимодействия «SMART ROUTE».

3.2.4. Датой принятия заявления считается день подачи заявителем или его представителем заявления с приложением документов, предусмотренных п.п.2.6.2.1-2.6.2.3 настоящего Административного регламента.

3.2.5. Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации заявлений и проставление на заявлении регистрационного номера и даты регистрации.

3.2.6. Время выполнения административной процедуры не более 15 минут.

 

3.3. Направление межведомственных запросов.

 

         3.3.1. Осуществление межведомственного взаимодействия по получению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

          3.3.1.1. Основанием для начала административной процедуры осуществления межведомственного взаимодействия является поступление в отдел заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

         3.3.1.2. Межведомственное взаимодействие осуществляется между отделом и:

    Межмуниципальным Старорусским отделом управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;

   Солецким производственным участком отделения по г.В.Новгороду Новгородсого филиала ФГУП «Ростехинвентаризация-федеральное БТИ».

 3.3.1.3. Межведомственное взаимодействие осуществляется в соответствии с действующим законодательством в электронной форме с использованием факсимильной связи; посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ); почтовым отправлением с курьерской доставкой.

          Направление запросов средствами факсимильной связи осуществляется с последующей досылкой запросов в письменной форме почтовым отправлением с курьерской доставкой.  Посредством СМЭВ запрос формируется и направляется в автоматизированном режиме.

          3.3.1.4. Межведомственное взаимодействие включает в себя направление специалистом  отдела запросов и получение документов, необходимых для получения заявителем муниципальной услуги. В соответствии со ст. 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

        Должностное лицо и (или) работник, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в распоряжении соответствующих органа либо организации документ или информацию, подлежат привлечению к административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.1.5. В рамках межведомственного взаимодействия специалист отдела на основании заявления заявителя в течение одного рабочего дня запрашивает:

- в Межмуниципальном Старорусском отделе управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии или отсутствии зарегистрированных прав на жилые помещения у гражданина и членов его семьи; 

          - в Солецком производственном участке отделения по г. В.Новгороду  Новгородского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация-федеральное БТИ» справку о наличии (отсутствии) сведений о зарегистрированных правах на жилые помещения у гражданина и членов его семьи до вступления в силу Федерального закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».   

3.3.1.6. Результатом межведомственного взаимодействия является предоставление запрашиваемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

 

3.4. Рассмотрение заявления и документов и вынесение вопроса о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда на заседании общественной комиссии при Администрации муниципального района

 

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов в рамках межведомственного запроса. Специалист формирует полный пакет документов и выясняет, есть или нет основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренные п. 2.10 настоящего Административного регламента.

Получение МФЦ отказа в предоставлении государственных и (или) муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных государственных и (или) муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.

3.4.1.1. Специалист отдела, принимающий заявление и документы через информационную систему, заходит в информационную систему, путем авторизации с помощью логина и пароля или сертификата электронной цифровой подписи и открывает электронное сообщение:

  1. проверяет правильность заполнения электронного заявления, а также полному указанных сведений;
  2. проводит первичную проверку представленных электронных документов

на предмет соответствия их установленным законодательством требований, а именно:

а) наличие документов, необходимых для предоставления услуги;

б) актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам действия;

3) проверяет соблюдение следующих требований;

а) наличие четкого изображения сканированных документов;

         б) соответствие сведений, содержащихся в заявлении, сведениям, содержащимся в представленных заявителем документах;

         4) распечатывает электронные документы, приложенные к заявлению посредством электронных печатных устройств, и приобщает к личному делу заявителя;

         5) заполняет вкладыш в личное дело на предоставление муниципальной услуги, содержащий сведения о поступлении заявления и документов в электронном виде и также приобщает его к личному делу заявителя.

Подлинные документы, необходимые для формирования дела, предоставляются гражданином лично, специалист отдела назначает заявителю дату и время приема;

6) вносит в журнал регистрации обращений граждан за муниципальной услугой в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» запись о приеме электронного заявления и документов;

7) направляет заявителю уведомление о статусе, присвоенном заявке, путем заполнения в информационной системе интерактивных полей.

3.4.2. После формирования полного пакета документов специалист выносит вопрос о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда на заседание общественной комиссии при Администрации муниципального района. По результатам заседания общественной комиссии специалист готовит протокол с решением комиссии. Решение комиссии носит рекомендательный характер.

3.4.5. Срок выполнения административной процедуры 15 дней

 

3.5. Подготовка проекта постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда

 

3.5.1. На основании протокола комиссии специалист готовит проект постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

3.5.2. Результатом административной процедуры является принятие  постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или постановление об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

      3.5.3. Срок выполнения административной процедуры 5 дней.

 

3.6. Направление или выдача заявителю постановления Администрации муниципального района  о  предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

 

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие постановления Администрации муниципального района.

3.6.2. На основании принятого Администрацией муниципального  района постановления специалист готовит и направляет заявителю выписку из постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

3.6.3. Результат муниципальной услуги: выдача (направление) выписки из постановления Администрации муниципального района о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.

 3.6.4. Срок выполнения административной процедуры 3 дня.

 

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

       4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых настоящим Административным регламентом, принятием решений специалистом осуществляется заведующей отделом имущественных и земельных отношений Администрации муниципального района.

4.2. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста отдела.

4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.7. Специалист несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

4.8. Персональная ответственность специалиста отдела закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.9.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности органов местного самоуправления при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

4.10. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками МФЦ, предоставляющими  государственную и (или) муниципальную услугу, указанную в комплексном запросе, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной и (или) муниципальной услуги, а также принятием ими решений, осуществляется руководителем МФЦ.

4.11. Работники МФЦ несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

- за полноту передаваемых органу, предоставляющему государственную и (или) муниципальную услугу, запросов о предоставлении государственных или муниципальных услуг и их соответствие передаваемым заявителем в МФЦ сведениям, иных документов, принятых от заявителя;

- за полноту и соответствие комплексному запросу передаваемых органу, предоставляющему государственную или муниципальную услугу, заявлений, составленных на основании комплексного запроса, иных документов, информации и (или) сведений, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе;

- за своевременную передачу органу, предоставляющему государственную или муниципальную услугу, запросов о предоставлении государственных или муниципальных услуг, заявлений, составленных на основании комплексных запросов, иных сведений, документов и (или) информации, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ органом, предоставляющим государственную или муниципальную услугу;

- за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

Работники МФЦ при неисполнении либо при ненадлежащем исполнении своих служебных обязанностей в рамках реализации функций МФЦ, привлекаются к ответственности, в том числе установленной Уголовным кодексом Российской Федерации и кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях для должностных лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих,  многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению  государственных или муниципальных услуг, или их работников.

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)  которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами муниципального района, Солецкого городского поселения;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами муниципального района, Солецкого городского поселения у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми.

актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)  которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами муниципального района, Солецкого городского поселения;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работника МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)  которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

 8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

        9) приостановление предоставления  муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)  которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

        10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 4 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального района, должностного лица отдела, муниципального служащего, заведующего отделом, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.1. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новгородской области.

 5.3.2.Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг Новгородской области, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

 5.3.3. Жалоба, поступившая в отдел, МФЦ, учредителю МФЦ, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица (муниципального служащего) отдела, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При этом, в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине отдела и (или) должностного лица, взимание платы с заявителя не допускается.

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

При этом в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине отдела и (или) должностного лица, взимание платы с заявителя не допускается.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту):

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами;

 в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7. раздела 5 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7. раздела 5 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

  1.  
    1.  

 

 

 

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению жилых помещений

муниципального специализированного

 жилищного фонда

 

Форма заявления о предоставлении жилого помещения

муниципального специализированного жилищного фонда

 

 

В администрацию муниципального района

                ___________________

 

 

от ______________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_____________________________,

проживающего по адресу: ____________

______________________________

паспорт ____________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

______________________________

______________________________

Телефон ___________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении жилого помещения

муниципального специализированного жилищного фонда (общежитие)

 

 

Прошу предоставить мне жилое помещение в общежитии, расположенное по адресу: _______________________________________________________________________________

 в связи с трудовыми отношениями с _______________________________________________ _________________________________________________  (наименование учреждения, предприятия, органа власти и пр.) на следующий состав семьи:

 1.____________________________________________________

 2.____________________________________________________

 3.____________________________________________________

Приложения:

- документы, удостоверяющие личность заявителя (заявителей) и членов его семьи либо личность полномочного представителя физического  лица;

- свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния: свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельства о рождении детей (при наличии детей), свидетельство о смерти (при необходимости);

- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

- копия документа, удостоверяющего права (доверенность) представителя физического;

- правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- судебное решение об установлении факта  родственных отношений граждан, зарегистрированных совместно с заявителем;

- решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской федерации об опеке и попечительстве.

 

 

    «___» ___________ 20__ г.          _________________________  _______________

                                                         (Ф.И.О. физического лица)             (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению жилых помещений

муниципального специализированного

 жилищного фонда

 

 

 

Форма заявления о предоставлении жилого помещения

муниципального специализированного жилищного фонда (служебное)

 

 

В Администрацию муниципального района

______________________________

 

 

от ______________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_____________________________,

проживающего по адресу: ____________

______________________________

паспорт ____________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

______________________________

______________________________

Телефон ___________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении жилого помещения

муниципального специализированного жилищного фонда (служебное)

 

 

Прошу предоставить мне служебное жилое помещение, расположенное по адресу: ____________________________________________________________________________

 в связи с трудовыми отношениями с ____________________________________________  _________________________________________________  (наименование учреждения, предприятия, органа власти и пр.) на следующий состав семьи:

 1.____________________________________________________

 2.____________________________________________________

 3.____________________________________________________

 

Приложения:

1) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;

2) трудовой договор, служебный контракт, документ, подтверждающий избрание на должность либо решение о назначении на должность;

3) ходатайство руководителя организации об обеспечении служебным жилым помещением;

4) справку, выданную отделом кадров, подтверждающую наличие трудовых отношений, службы гражданина в соответствующей организации;

5) свидетельство о заключении брака (расторжении брака), свидетельство о рождении, другие документы, подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных в качестве членов его семьи;

6) справку с места жительства о составе семьи либо выписку из домовой книги по месту регистрации;

   7)  документы, свидетельствующие о перемене фамилии, имени и (или) отчества (в случае если гражданин изменил фамилию, имя и (или) отчество).

 

 

    «___» ___________ 20__ г.          _________________________  _______________

                                                         (Ф.И.О. физического лица)             (подпись)

 

 

 

 

 

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению жилых помещений

муниципального специализированного

 жилищного фонда

 

 

 

Форма заявления о предоставлении жилого помещения

муниципального специализированного жилищного фонда

(маневренного фонда)

 

 

В Администрацию муниципального района

 

 

от ______________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_____________________________,

проживающего по адресу: ____________

______________________________

паспорт ____________________________

 

(серия, номер, кем и когда выдан)

______________________________

______________________________

Телефон ___________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении жилого помещения

маневренного фонда

 

Прошу предоставить мне жилое помещение  муниципального маневренного фонда  на состав семьи:
1._______________________________________________________

2.________________________________________________________

3.________________________________________________________

в связи с тем, что____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

         ( указать обстоятельства, являющиеся основанием предоставления

                        жилого помещения маневренного фонда)

 

Приложения:

        1) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи;

      2) свидетельство о заключении брака (расторжении брака), свидетельство о рождении, другие документы, подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных в качестве членов его семьи;

      3) справку с места жительства о составе семьи либо выписку из домовой книги по месту регистрации (действительна в течение 10 дней с момента выдачи);

      4) документы, подтверждающие право заявителя на обеспечение жилым помещением маневренного фонда:

       - копию решения о капитальном ремонте или реконструкции дома, договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;

        - копию решения суда об обращении взыскания на жилые помещения;

         - копии документов, подтверждающих непригодность жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств в случаях, когда единственные жилые помещения граждан стали непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств.

 

 

    «___» ___________ 20__ г.          _________________________  _______________

                                                         (Ф.И.О. физического лица)             (подпись)

 

 

 

 

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению жилых помещений

 муниципального специализированного

 жилищного фонда

 

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

 

 

 

                      ┌─────────────────────────────┐

                     ┌┘ Прием, регистрация заявления└┐

                     └┐        и документов         ┌┘

                      └──────────────┬──────────────┘

                                     │

                                     \/

                      ┌─────────────────────────────┐

                      │Направление межведомственных

                      │ запросов                    │

                      └──────────────┬──────────────┘

                                     │

                                     \/

                      ┌─────────────────────────────┐

                      │  Рассмотрение заявления и   │

                      │ документов и вынесение вопро

                        са о предоставлении жилого

                        помещения в специализирован-

                        ном жилищном фонде на    

                       заседание общественной коми-

                       ссии при Администрации муни-

                      │ципального района            │

                      └──────────────┬──────────────┘

                                     │

                                     │

                                     \/

                                ┌───────────┐

                   Не имеются ┌─┘           └─┐  Имеются

                        ┌───┬─┘   Основания   └─┬──┐

                        │   └─┐  для отказа   ┌─┘  │

                        │     └─┐           ┌─┘    │

                        │       └───────────┘      │

                        \/                         \/

       ┌──────────────────────┐         ┌──────────────────────┐

      ┌Подготовка проекта пос- ┐       ┌Подготовка проекта пос- ┐

      │тановления Администрации│       │ тановления Администра- │

      │ муниципального района о│       │ ции муниципального рай-│

      │ предоставлении жилого  │       │ она об отказе в предос-│

      │ помещения в специализи-         тавлении жилого помеще- 

        рованном жилищном фонде│       │щения в специализирова- │

      └┐                      ┌┘       └┐ нном жилищном фонде  ┌┘

       └─────────┬────────────┘         └──────┬───────────────┘

                 │                             │

                 \/                            \/

       ┌──────────────────────┐          ──────────────────────┐

       │Выдача (направление)вы-           Выдача (направление)

        писки из постановления│         │выписки из постановления

        Администрации муниципа-          Администрации муниципа-       

       │льного района о предо-           льного района об отказе  

        ставлении жилого поме-           в предоставлении жилого

       │щения в специализирова-          помещения в специализи-      

        нном жилищном фонде              рованном жилищном фонде

       └──────────────────────┘         │                      │

                                        └──────────────────────┘

 

   

   Приложение № 5

к Административному регламенту

по предоставлению жилых помещений

 муниципального специализированного

 жилищного фонда

 

 

Исх. от________ №_________

Решение

по жалобе на действие (бездействие) должностного лица

 

               Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица органа, принявшее решение по жалобе: _______________________________________________________

________________________________________________________________________________

               Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица, обратившего с жалобой________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

               Номер жалобы, дата и место принятия решения:__________________________________________________________________________________________________________

   Изложение жалобы по существу: _______________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Изложение возражений, объяснение заявителя:__________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

У С Т А Н О В Л Е Н О:

               Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

               Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы:_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

               Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылается заявитель:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

               На основании изложенного,

 

Р Е Ш Е Н О:

 

  1. _______________________________________________________________________

(решение, принятое в отношении обжалованного  действия

 

(бездействия), признано правомерным или неправомерным полностью или

                       ( частично)

  1. _______________________________________________________________________

(решение принято по существу жалобы - удовлетворена или не

_______________________________________________________________________________

удовлетворена,  полностью или частично)

  1. _______________________________________________________________________

(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения

_______________________________________________________________________________

допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)

               Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

               Копия настоящего решения направлена по адресу:_________________________________

 

 

___________________________   ______________   ____________________

(должность лица уполномоченного,               (подпись)               (инициалы, фамилия)

принявшего решение по жалобе)

 

 


Наши События

zamdirektora-novgorodenergo-stal-glavoj-soletskogo-rajona

Screenshot_1

?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
 
Расскажите о проблеме
Написать сообщение

  

v-novgorodskoj-oblasti-v-testovom-rezhime-zarabotal-vechevoj-kolokol.jpg

P-75_logotip  

0_glav

Full_color

Bis5VWE       

Без названия

ggvb.jpg

logoNB

Снимок

НПА 

Реализация указов Президента   

Портал государственных услуг Российской Федерации  

защита прав

200x200_logo@2x

 

 
 
 
© 2010 Администрация Солецкого муниципального района Новгородской области
2013
Яндекс.Метрика
<-----Sputnik_Veb_Stat----->