ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
« НазадИнформация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального района во 2 полугодии 2013 года
Во втором полугодии 2013 года в Администрацию муниципального района поступило 57 письменных обращений граждан. 4 из них поступили из управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан (7,0%), 1 от Главного Федерального инспектора Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-западном федеральном округе (1,7%), 10 из Правительства Новгородской области (17,5%), 42 непосредственно от заявителей (73,7 %). Коллективных обращений поступило 6, повторных 1. От жителей городского поселения поступило 39 обращений, от жителей сельской местности – 9, от граждан, проживающих за пределами района – 9. Решение вопросов, входящих в компетенцию Администрации городского поселения, обозначили 24 заявителя, в компетенцию Администраций сельских поселений – 5. Для разрешения проблем по полномочиям, переданным на исполнение Администрации муниципального района Администрацией городского поселения, обратились 15 человек. Актуальными вопросами, обозначенными в обращениях граждан, явились:
предоставление жилых помещений - 9,
подключение домов и квартир к системам водопровода и канализации - 5,
ремонт жилых помещений- 5,
благоустройство – 5,
ремонт и строительство дорог – 4,
качество предоставления жилищно-коммунальных услуг – 3,
признание жилых помещений непригодными для проживания – 3,
земельные споры – 3,
водоснабжение сельских населённых пунктов – 2,
приватизация жилых помещений -2,
электроснабжения населённых пунктов – 2,
установка дорожных знаков – 2,
получение различного рода информации -2,
бездействие органов местного самоуправления и организаций -1,
снабжения жителей газом – 1,
транспортное обслуживание населения– 1,
оказание материальной помощи – 1,
прочие – 6.
Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки. 12 обращений исполнены (21%), 15 поставлены на контроль (26%), по 30 обращениям заявителям разъяснено (53 %), одному заявителю отказано.
3 обращения рассмотрены комиссиями с выездом на место.
На личном приёме Главой муниципального района, первым заместителем Главы администрации муниципального района, заместителями Главы администрации муниципального района, руководителями комитетов, управлений и отделов принято 39 человек. 11 обращений решены положительно, 4 поставлены на контроль. 22 заявителям разъяснено, 2 отказано.
Информация о работе с обращениями граждан
за период с 03 июня по 30 августа 2013 года
За данный период 2013 года в Администрацию муниципального района поступило 30 письменных обращений граждан.
Из них 2 обращения поступило из Правительства Новгородской области, 1 обращения – из приемной Президента Российской Федерации, 1 обращение было размещено на Блоге Губернатора Новгородской области.
Граждане использовали возможность направить обращение в адрес руководства района электронной почтой. За истекший период поступило 4 таких обращения.
Из них повторное обращение за данный период поступило 1, коллективных обращений поступило 8, что составило 27 процентов от общего числа письменных обращений.
Наиболее актуальными проблемами, обозначенными в обращениях граждан, явились:
- улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения,
- благоустройство (спиливание деревьев, освещение улиц),
- земельные вопросы,
- организация водоснабжения населения и водоотведения,
- обследование и ремонт жилых помещений,
- вопросы дорожного хозяйства,
- установка дорожных знаков,
- оказание материальной помощи, выплата пособий,
- вопросы правопорядка.
Наибольшее количество обращений связано с вопросами ремонта дорог – 5, жилищно-коммунальной сферой и благоустройством - 7 обращений, что составило 17 и 23 процента от общего числа письменных обращений соответственно.
В результате рассмотрения 30 обращений граждан, поступивших с 03 июня по 30 августа 2013 года в Администрацию муниципального района, на контроле находится рассмотрение 6 вопросов, разъяснены 17 вопросов, положительно решены 7 вопросов.
Из 30 обращений 15 обращений соответствуют полномочиям, исполняемым Администрацией муниципального района, 8 – полномочиям Солецкого городского поселения, 2– полномочиям Администрации Выбитского сельского поселения, 4 – полномочиям Администрации Горского сельского поселения, 1- полномочиям Администрации Дубровского сельского поселения.
Информация о работе с обращениями граждан
за период с 01 января по 01 мая 2013 года
За данный период 2013 года в Администрацию муниципального района поступило 14 письменных обращений граждан.
Из них 1 обращение поступило из Администрации области, 2 обращения – из аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе, 1 обращение – от Уполномоченного по правам человека в Новгородской области.
Граждане, также, использовали возможность направить обращение в адрес руководства района электронной почтой, на официальный сайт Администрации муниципального района. За истекший период поступило 2 таких обращения.
Повторных обращений за данный период не поступало, коллективных обращений поступило 4, что составило 29 процентов от общего числа письменных обращений.
Основные вопросы, поднятые гражданами в коллективных обращениях – организация водоснабжения населения, водоотведения, вопросы дорожного хозяйства.
За истекший период актуальными являлись проблемы улучшения жилищных условий, благоустройства, трудоустройства, вопросы оплаты и качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, установления границ земельных участков.
Наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы - 6 обращений, что составило 43 процента от общего числа письменных обращений.
В результате рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального района, на контроле находится рассмотрение 2 вопросов, разъяснены 8 вопросов, положительно решены 4 вопроса.
